Revolutie la UPC

Anuntam azi schimbari majore in operatiunile UPC Romania: un nou sistem de facturare, o noua aplicatie de gestiune a relatiilor cu clientii, disponibila in call center si in Centrele de Relatii cu Clientii, un call center unic national pentru clientii rezidentiali, un dispecerat tehnic national care centralizeaza interventiile pe teren si care permite o programare eficienta a echipelor tehnice la domiciliul clientului. Toate aceste schimbari vor avea un impact pozitiv asupra relatiilor cu clientii si operatiunilor UPC, pe termen mediu si lung.

Citeste pe aceeasi tema:

• UPC Digital – nefuncțional de două zile, la nivel național
• UPC: rezultate pozitive, previziuni optimiste
• The Network – programe de training pentru manageri