Cosmote, amenda pentru concurenta neloiala pentru cartela destinata suporterilor

Comisariatul Judetean pentru protectia Consumatorului Cluj a amendat operatorul de telefonie mobila Cosmote cu 30.000 de lei, pentru practici comerciale incorecte, si a dispus retragerea de la comercializare a tuturor cartelelor din cadrul campaniei „Cartela de suporter”, scrie Wall-Street.
Directorul CJPC Cluj, Mircea Radu, a afirmat, ca, de fapt, Cosmote promite 2.000 de minute, dar prin sistemul de taxare a primelor trei minute, in mod unitar, numarul de minute e mult mai mic.

UPDATE Cosmote vrea sa conteste in instanta amenda, spun oficialii operatorului.

Compania consideră că a comunicat oferta sa într-o manieră transparentă şi corectă şi aşteaptă ca autorităţile relevante să se pronunţe pe acest subiect (Mediafax).

Acesta a mai spus ca promotia mai include o componenta online prin care consumatorii sunt anuntati ca vor fi despagubiti pentru situatiile in care convorbirea e intrerupta daca nu are semnal, insa aceasta clauza e stipulata in contract. „Aceasta oferta este facut cu scopul inducerii in eroare a consumatoului, prezentând ca pe o favoare un drept al consumatorului prevazut in contract”, a spus directrorul CJPC Cluj.

Mircea Radu a mai spus ca oferta de 2.000 de minute poate fi activata doar de doua ori pe luna si in anumite conditii, daca ai 4,5 euro credit. „Nu sunt toate elementele de informare trecute pe panourile media”, a completat seful CJPC Cluj.
Directorul CJPC Cluj, Mircea Radu, a afirmat, ca, de fapt, Cosmote promite 2.000 de minute, dar prin sistemul de taxare a primelor trei minute, in mod unitar, numarul de minute e mult mai mic.

Citeste pe aceeasi tema:

• Cosmote testează o ofertă regională, targetată pe fanii fotbalului
• Cosmote anunță reduceri la roaming
• Cosmote: rezultate pe creștere