Orange investeşte (iar) în reţeaua de magazine proprii şi implementează un nou concept de design, conform unui comunicat de presă trimis azi. Investiţia în noul design pentru un singur magazin este de peste 120 de mii de euro (mai variază în funcţie de suprafaţa magazinelor). Reamenajarea are la bază conceptul NEXT – One Design al Grupului France Telecom – Orange.
Orange Shop
În prezent, acest concept este folosit în peste nouă ţări, printre care Franţa, Spania, Elveţia, Austria şi Polonia şi a fost adaptat special pentru România. Orange shop din Piaţa Victoriei îşi întâmpină clienţii de la începutul lunii iulie cu noul design, fiind cel mai recent magazin renovat.
Conceptul de design presupune o nouă segmentare a spaţiului din magazine în funcţie de interesele clienţilor: zona de smartphone-uri cu cele mai noi telefoane din această categorie, standuri dedicate pentru tablete şi laptopuri, panouri şi standuri special amenajate pentru oferta bogată de accesorii. O altă noutate este “Play corner”, o zonă specială în care sunt promovate aplicaţiile pentru smartphone-uri şi tablete. Mai mult, săptămânal specialiştii Orange vor face recomandări în ceea ce priveşte aplicaţiile din diverse domenii de activitate (lifestyle, business, games, etc.).
Un al doilea obiectiv al reamenajării magazinelor Orange este de a oferi clienţilor o modalitate mai plăcută de aşteptare şi de a crea o atmosferă relaxantă, cu tabureţi, canapea şi chiar rafturi cu cărţi. Totodată, s-a renunţat la ghiseele clasice. Interacţiunea clienţilor cu angajaţii Orange este mai prietenoasă, ambele părţi stând pe scaune, faţă în faţă.
![Gigabyte P2532 – laptop de gaming [review]](http://www.computerblog.ro/wp-content/plugins/special-recent-posts/lib/phpimage.php?width=50&height=50&rotation=no&file=L2hvbWUvZGFuZHJhZ28vcHVibGljX2h0bWwvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMTIvMDUvMDAxMzEuanBn)
Trebuie să dea oferte mai bune și serviciile se vând de la sine! Asta cu magazinele este praf în ochi!
@Vio: chiar daca dau oferte mai bune nimic nu se vinde de la sine fara anumite chestii de “detaliu” si latura umana, dar tre` sa recunosc ca treaba cu magazinele este praf in ochi! Eu mereu am fost servit mai bine (si multi zic asta atat pe blogul meu cat si pe alte bloguri) la partenerii operatorului portocaliu decat la magazinele standard ale acestora – ori angajatii nu au chef de munca, ori vor doar sa te “arda” ca au targete mari.
Nu stiu, nu ma pronunt oficial, e doar o parere personala
.
@vio vrei servicii mai bune treci de la cartela la abonament si ai sa vezi o diferenta mare(daca nu esti abonat deja). uite si unu din multe alte motive : la o amica avea activata optiunea de net mail si dupa ce si-a terminat mb inclusi nu putea intra pe nici un site desi pe m.orange trebe sa aiba nelimitat m.yahoo si m.hotmail si a mers a tot intrebat si nu au lamurito cum trebuie si ea e pe cartela nu ab. si eu am sunat o data doar la servicii clienti cu problema asta si mi-au explicat clar si i-am zis si iei. deci diferenta e mare de la calitatea serviciilor si servicii la cartela la cea de la abonament
@calin stai liniștit că sunt abonat pe trei abonamente de voce și unul de date. Pe cele de voce sunt încă de la începuturi (anii 98), iar la date de vreo 3-4 ani. Nemulțumirea mea este pe date, pentru că sunt prea scumpe și viteza mică în afara orașelor. Și în orașe ți se termină imediat traficul 3g și plângi lângă el. Trebuie să recunosc cu mândrie totuși că îl prefer în schimbul celui de la Vodafone care este și mai scump și cu trafic 3g și mai puțin. Ceilalți nu mă interesează pentru că nu au încă acoperirea acestora.