Vă spuneam că, mai nou, Romtelecom și Cosmote își unifică ofertele ca și cum ar fi o singură rețea, pentru a discuta despre asta ne întâlnim astăzi cu Yorgos Ioannidis și Stephanos Theocharopoulos, cu alte cuvinte directorii executivi ai celor doi operatori pentru a discuta noua ofertă. Pe scurt, minutele incluse în abonamente Romtelecom pot fi folosite acum pentru apeluri spre mobilele Cosmote. Iar invers va fi valabilă oferta în scurt timp.

Theocharopoulos & Ioannidis

“Nu credem că această ofertă va reduce veniturile pentru companii, ci din contră, va stimula utilizatorii să treacă la pachete mai complexe, cu minute mai multe incluse, care per-total vor fi mai avantajoase pentru utilizatorul final”, spune Ioannidis. “În ultima perioadă am dat minute gratis, cadouri, laptopuri sau alte echipamente la preț redus și așa mai departe, acum vom acorda ca bonus aceste minute spre mobil”, explică directorul Romtelecom. Deocamdată focusul operatorului nu este doar pe profit, pentru că ar pierde baza de clienți acumulată. De aceea, trebuie găsit un echilibru între reținerea clientului și generarea de profit, spune Ioannidis.

Cosmote România crede că noua ofertă va susține în continuare creșterea numărului de clienți în România. “Pentru mine problema nu se pune problema să fim numărul doi sau numărul unu, dar vrem să fim numărul unu pe experiența clientului, valoarea oferită pentru bani”, a explicat Theocharopoulos.

Casa Presei - văzută de sus

Cei doi oficiali nu au o statistică privind volumul de minute consumate între cele două rețele. Estimează că probabil există un consum destul de mare. “Traficul spre telefoane mobile inițiat din Romtelecom a crescut exploziv în ultimii ani, dar clienții își dau seama acum că este un cost premium și ezită să sune sau păstrează convorbirea foarte scurtă”, a explicat Ioannidis. “Acum încercăm să le eliminăm acest stres și să le oferim posibilitatea de a comunica, chiar și pe gratis datorită minutelor incluse”, a spus el.

Cu bătaie spre eRomânia: “în experiența mea de 35 de ani în telecom proiectele foarte mari au eșuat în proporție de 99%”. Pentru a avea succes, rezultate, trebuie lucrat  “ca la Lego” folosind proiecte mici. În niciun caz nu trebuie pariat totul pe proiecte uriașe, spune Yorgos Ioannidis.

Romtelecom: sutem mereu în restructurare, am ajuns la 9.000 de angajați și continuăm să derulăm proiecte de pensionare la cerere. Continuăm să căutăm metode prin care putem să facem aceleași lucruri cu mai puține costuri, mai puțini angajați, fiind mai eficienți, a explicat Ioannidis. Stephanos Theocharopoulos spune că aceste costuri trebuie tăiate “fără a afecta calitatea serviciului pe care îl oferi”.

Circa 93% dintre clienții Romtelecom au pachete cu minute incluse, care acum pot fi folosite în apelurile spre Cosmote. Blackberry are un succes neașteptat în oferta Cosmote, fiind adoptat de companii. Theocharopoulos spune că terminalele smartphone încep să fie folosite de toată lumea, prețul acestora va continua să scadă și vor fi folosite de toată lumea.

Actualizez…

Stiri pe aceeasi tema :

“Spiridușul” Cosmote, încă un clip făcut …

Internet mobil: nu mai merge fără

Romtelecom aduce 2 milioane de euro pentru Ne…