Call-centerul RCS&RDS are cei mai nemultumiti clienti?

Din stirea asta. Ce intelegem noi de aici? Ca ai naiba RCS &RDS ofera chestii foarte tari, dar clientii sunt cei nemultumiti? Sunt ei prea cu nasul pe sus? Cauta noduri in papura?

RCS &RDS are cei mai MULTI clienti nemultumiti – chestie care inseamna altceva. Doi, trebuie spus ca e un sondaj online cu 400 de participanti si deci se poate numi studiu doar tras de par.

Mai merita spus: Cosmote are cea mai mare rata de clienti satisfacuti, media 4.1 puncte din 5, Vodafone are 3.8 cat media indutriei, Orange 3.5, iar RCS &RDS are 3.1 peste Romtelecom.

Alta stire ar fi fost ca operatorul cu cea mai mare rata de satisfactie la call-center (deci cel mai bun serviciu) este Vodafone, iar Orange este foarte aproape.

Citeste pe aceeasi tema:

• Studiu: cati dintre vizitatorii MyJob vin pentru recrutare?
• Telecom: scade numărul de utilizatori mobili, crește volumul de voce și SMS
• Conferințele GPeC: studiu de piață