Categoria : Romania (Click pentru articole similare!)




RCS & RDS: daca tot nu merge, sa desfiintam call-centerul

Pina acum aveam parte de reteta clasica: pica reteaua, sun la suport tehnic si mi se spune ca nu se stie cand se va repara. Sau varianta doi, plateam factura si ma trezeam cu serviciile taiate, sunam la suport si se rezolva. Ei bine, astazi nici nu merge Internetul, dar nici numarul de telefon de la suport tehnic nu mai merge. Pur si simplu nu suna , apelul dispare in eter. Am incercat sa intru pe site-ul RCS & RDS.

Suport tehnic

“Poti sa crezi ca ai intrat aici exact in momentul in care updatam pagina?… Scuze de deranj. Multumim pentru intelegere. Te asteptam din nou peste putin timp!”

Din pacate, nimeni nu mai poate contacta RCS & RDS sa afle daca mai functioneaza ceva sau se inchide de criza.

Citeste pe aceeasi tema:



6 comentarii la articolul “RCS & RDS: daca tot nu merge, sa desfiintam call-centerul”

  1. 1
    ImT spune:

    Daca ai incercat sa suni la 0314006000, numarul a fost scos. Cand am sunat acum vreo sapt. pentru una din aceleasi probleme enumerate de tine mi-a povestit respectiva “tanti” ca numarul se schimba. Din pacate nu mi-l mai amintesc pe cel nou… dar tind sa cred ca era cu 6003 sau 6033 in coada.

  2. 2
    Vali spune:

    deschidem repede un pariu online? hai, cine e pentru inchidere, cine pentru continuarea “businessului”? sa intrebam actionarul minoritar ING Romania?

  3. 3
    Dan DragomirDan Dragomir spune:

    Nu, este acelasi numar pe care am sunat miercuri si s-a rezolvat problema. Vineri nu mai mergea…
    Pina la urma net-ul si-a revenit singur. concluzia? Suntem noi prea pretentiosi.

  4. 4

    [...] să te cerţi, ultima zi de neplată înainte de aplicarea unor penalităţi. Ziua aia în care la call-center robotul e la resoftat (doar re-softat si niciodata [...]

  5. 5
    rox spune:

    nee…mai dragut e sa suni pentru ca ti-a picat netul si tot ce auzi de fiecare data e ca ,,incercati sa refaceti conexiunea,,. Cred ca orice problema ai avea cu internetul ei tot ti-ar repeta la nesfarsit lucrul asta. Si asta bineteles dupa traditionalele 30 de minute ,,please hold the line,,:))

  6. 6
    elvis spune:

    in general vin si repara dar nu imediat ca renelul ci daca nu suni cam pana in pranz vin a doua zi iar daca se intrerupe in week end vin luni – inuman, dupa o sapt de munca sa te lase fara net unii intrand numai in week end. Sa facem cat mai multi cereri la vina la orice ora si la fel si in week end. Au bani sa mai bage niste echipe. Daca nu sa apelam la OPC, pt ca internetul e deja ceva important, care trebuie tratat la fel precum cablul TV ori curentul electric. Vedeti ca in afara de tel de recl au ceva mai tare unde se rezolva problema in general, niste centre de audiere, vi se dau adresele la tel de recl


Parerea ta este importanta!

Samsung Galaxy:

Gadgeturi testate

Mio Spirit 680 – foarte ok

Mio Spirit 680 - foarte ok

În plimbările prin țară am avut la noi trei ti[...]

SeeNow – filme și emisiuni TV online

SeeNow - filme și emisiuni TV online

Am testat serviciul SeeNow, despre care am aflat l[...]

Gigabyte P2532 – laptop de gaming [review]

Gigabyte P2532 - laptop de gaming [review]

Laptopul de gaming al Gigabyte mi-a fost trimis la[...]

HTC One X – review

HTC One X - review

HTC One X chiar este cel mai tare smartphone în m[...]

Nokia Lumia 800 – avantaje și probleme

Nokia Lumia 800 - avantaje și probleme

Nokia Lumia 800 este un smartphone interesant. Are[...]

Parteneri:

Arena IT - blog de stiri IT - hardware, software, jocuri
Forum PC - forum de tehnologie
GSMRo.ro - Informatii telefoane mobile
ITStiri.ro - Stiri si informatii din IT
Laptop News - Stiri, Review-uri,Sfaturi, Laptopuri.
Playtech.ro - Gadgeturi, Tehnologie, Jocuri, Video, Download, Tips&Tricks
connect.ro – Cea mai mare revista de telecomunicatii din Europa
Asistenta IT - Forum de asistenta IT