LG anunţă azi la nivel global că va oferi serviciile de asistenţă tehnică la distanţă pentru toţi utilizatorii de smartphone-uri Optimus. Practic, utilizatorii vor primi acces şi la o aplicaţie care permite accesul imediat la service şi alte actualizări. Se pot identifica probleme software şi se pot remedia de la distanţă.

LG Optimus
Serviciile de asistenţă imediată se realizează prin conexiune 3G sau Wi-fi, astfel consumatorii nu trebuie să se deplaseze până la un service specializat în cazul în care au probleme cu smartphone-ul. Sistemul a fost testat cu succes în Coreea de Sud.
Serviciile LG de asistenţă la distanţă sunt disponibile pentru modelele premium de smartphone-uri LG Optimus 2X, LG Optimus Black şi LG Optimus 3D. Prin aplicaţia „Remote Call”, utilizatorii pot identifica problemele telefonului mai rapid.
Din motive de securitate, personalul tehnic LG nu va putea să acceseze nicio informaţie personală – email-uri, mesaje, calendare sau imagini – fără acordul utilizatorului.



