Mi-am amintit citind povestea lui Petreanu despre Romtelecom de niște istorii mai vechi. Înainte, nu doar că nu aveai alternativă pentru telefonul fix, dar nici nu aveai ce face – dacă nu erai norocos să ai locuința în anumite cartiere, puteai să aștepți mult și bine pînă ți se instala postul telefonic. Apoi a fost o perioadă lungă în care unii dintre vecini vorbeau în țară sau internațional pe banii tăi și nu prea aveai ce face, am depus niște contestații care nu au rezolvat nimic. Știau unde să se lege direct în panou și vorbeau exact de pe numărul tău. În fine, capac a pus perioada cu accesul la net prin dial-up, când singura șansă de a avea Internet era modem-ul de 14 – 32 – 56kbps. Mult timp nimeni nu credea că situația o să se schimbe.
Însă schimbarea s-a făcut în timp. Pe când eram la ZF am povestit în câteva rânduri despre cea mai mare investiție într-o rețea IP realizată de o companie din România.
Romtelecom a ales tehnologia IP Cisco și a investit masiv în cele mai bune echipamente disponibile. Serviciile au devenit mai bune odată cu evoluția investițiilor. Apoi au crescut serviciile noi – Internet, televiziune, IPTV. În fine, servicii mai bune de relații cu clienții, servicii de intervenție mai rapide și care dispun acum de informații mai actualizate. Rămăsese doar o problemă importantă de rezolvat.
Acum vreo doi-trei ani când am vrut să adopt serviciile de Internet și TV, prețul era mare. Comparat cu ceea ce exista pe piața locală, chiar dacă ofereau calitate – televiziune digitală, internet de mare viteză, telefonie fixă cu tarife buni – pachetul final ieșea scump, de doua-trei ori comparat cu rivalii alternativi. Asta s-a văzut în faptul că s-au pierdut clienți spre alternativele ieftine. Dar în ultimii ani, Romtelecom a înțeles direcția pieței. Ok, au tehnologie bună, servicii mai bune, acum au și prețuri mai bune. De exemplu, nu știu ce ar putea bate oferta cu 59 de lei pe lună, care include toate cele trei servicii. Chiar că e “pachetul anului”. Voce – plătești vât vorbești, fără minute băgate pe gât, Internet de pînă la 100Mbps, care merge bine și n-a avut probleme în ultimii ani deloc, precum și televiziunea Dolce IPTV, una care oferă o calitate a imaginii foarte bună și o varietate mare de canale. De asemenea, nu a avut probleme niciodată în mai bine de un an de când am folosit serviciul.
Oferta e disponibilă pentru clienții noi sau pentru cei aflați în ultimele 3-6 luni de contract. Pachetul de 59 de lei este disponibil până la 31 ianuarie, cei care comandă online pot câștiga unul dintre cele peste 1.000 de premii puse la bătaie de către Romtelecom și partenerul TV Paprika pentru cei care decid să se aboneze online.
Am avut ocazia să testez majoritatea serviciilor de pe piața locală și situația e net favorabilă Romtelecom. Ca să nu mai zic că mi-a plăcut reclama TV. Probabil cea mai bună din România de Sărbători.
Eu am telefonie Rtc, cu 45lei, 600 min pe mobil plus nelinitat pe fix. Net de la rds cu un stik mobil plus un celular cu net in el la 39.
Cablu rcs, tv dvbc, 9 hd, fara receiver sau alte chestii ca la rtc, mult mai comod la25 lei plus alt celular!
In opinia mea televiziunea de la rtc e deficitara datorita receiverului. E greu dc ai multe televizoare!
Nu ii vad sa aiba vre-o sansa! E greu sa recuperezi la ce ai dat cu piciorul! Singurul lucru e sa vanda sub rds sau upc!
asa o fi, dar numarul de fix si prelungirea contractuala sunt singurele ce ma tin inca legat de ei. Tre’ sa vad daca exista portabilitatea la RDS (stiu service-ul e mai greoi, practic tre’ sa ai pile sa fi bagat in seama – cam asa era si la Romtelecom, in monopol). Motivul e PRETUL (o cartela de mobil rezolva tot la juma’ de pret) si viteza minuscula de internet. La alti operatori macar exista termenul de viteza metropolitana, aici 6mbps e ok, dar doar pentru browsing, si nu vreau parabolica.
@Geo Sa dai un search pe Google “probleme cu RCS” sa vezi cate milioane de probleme au de fapt. Serviciile merg si nu merg, mie mi-au taiat cablul de o mie de ori, aiurea, desi platisem. Am facut plangere la OPC si asa mai departe.
Suportul tehnic e varza, nu stiu sa raspunda la nimic. Iar cablul este ieftin, dar calitatea video e foarte slaba comparat cu TV digitala.
@Stefan oricum ce spui tu e mult mai scump decat oferta Romtelecom care le include pe toate. Repet, cablul TV se vede mult mai prost decat Dolce.
@Dan: la 32 lei, am decodor digital (SD, nu HD) la RDS … se vede perfect atat cat poate CRT-ul meu. Dupa cum spuneam stiu de problemele legate de calitatea serviciilor de la RDS, dar am stat si o saptamana fara net si telefon la Romtelecom (anul asta) pentru ca “furasera tiganii fibra optica”. Toti operatorii au oferte similare pentru pachete 3-in-1. Legat de taierea de la RDS e posibil sa fi platit mereu cu o luna in urma, eu de ex. cam asa fac.
la mijlocul lui noiembrie mi-am “upgradat” serviciul Rom-Rom-Telecom la pachetul 3-in-1, de la 2-in-1, adaugand televiziunea. Adica am avut intentia, deoarece telefoane si echipe n-am mai vazut de atunci…
am facut o sesizare la mijlocul lui decembrie, cand cu stupoare am aflat, ca dupa ei, figuram “case closed”, ca si cum as fi avut deja televiziune, echipa, etc.
Nici pana in acest moment nu am mai primit nici o veste.
Din pacate, din puntul meu de vedere, romtelecom e doar o (alta) companie care trateaza vechii clienti cu dosul.
Rom-Rom-Telecom va mai primi probabil de la mine un telefon undeva pe la mijlocul lunii ianuarie, in care ii voi anunta de dorinta mea de reziliere. LA MULTI ANI, ROM-ROM-TELECOM! La mai multe oferte frumoase. Va doresc mai multa seriozitate in 2012.